1. Giriş ve Veri Sorumlusu
Aydınlar Su ("Şirket") olarak, müşterilerimizin, web sitemizi ziyaret edenlerin ve hizmetlerimizi kullanan diğer üçüncü kişilerin kişisel verilerinin korunması ve gizliliğinin sağlanması önceliklerimiz arasındadır. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.
2. Toplanan Kişisel Verileriniz
Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki verileri toplayabilir ve işleyebiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
- İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, teslimat adresiniz, e-posta adresiniz.
- İşlem Güvenliği: IP adresiniz, siteye giriş ve gezinme bilgileri, cihaz kimliği.
- Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sepet geçmişiniz, ödeme yönteminiz (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmamaktadır).
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve belirttiğiniz teslimat adresine zamanında ulaştırılması.
- Hizmet kalitemizin artırılması, müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin yönetilmesi.
- Faturalama ve muhasebe süreçlerinin yasal yükümlülüklere uygun olarak yürütülmesi.
- Yönetim paneli üzerinden gerekli belgelerin ve görsellerin güvenli bir şekilde saklanması.
- Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, iş ortaklarımıza (örneğin kurye ve lojistik firmaları), yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal sınırlar dahilinde aktarılabilecektir. Verileriniz üçüncü şahıslara kesinlikle satılmamaktadır.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı şifreleme ve erişim kontrolü protokolleri kullanmaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır. Ayrıca, sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz dosya ve görsel yüklemeleri güvenli sunucularımızda saklanmaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız ve İletişim
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ve verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.
Tüm gizlilik sorularınız veya KVKK talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden irtibata geçebilirsiniz:
- E-posta: info@aydinlarsu.com
- Adres: Eyüp Sultan, İstanbul
- Telefon: 0555 123 45 67